Inleiding

AnyComplaint ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder:

Accountinformatie (naam, e-mailadres, wachtwoord)
Klachtgegevens en ondersteunende documenten die u uploadt
Betalingsinformatie (veilig verwerkt door onze betalingsproviders)
Communicatie die u naar ons stuurt

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

Onze diensten te leveren, onderhouden en verbeteren
Klachtenbrieven te genereren op basis van uw input
Betalingen te verwerken en gerelateerde informatie te versturen
U technische meldingen en ondersteuningsberichten te sturen

Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Alle gegevens worden versleuteld tijdens transport en opslag.

Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke informatie zolang uw account actief is of zolang nodig is om u diensten te verlenen. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens door contact met ons op te nemen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Toegang tot en ontvangst van een kopie van uw gegevens
Correctie van onjuiste persoonlijke gegevens
Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens
Bezwaar maken tegen of beperking van de verwerking van uw gegevens

Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om activiteit op onze service te volgen en bepaalde informatie vast te houden. U kunt uw browser instructies geven om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.

Neem contact op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via privacy@complaint.cloud

Privacybeleid