Правовая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 декабря 2024

Введение

AnyComplaint («мы», «наш» или «нас») привержен защите вашей конфиденциальности. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта и сервисов.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, включая:

  • Информация об аккаунте (имя, email, пароль)
  • Детали жалобы и загруженные документы
  • Платёжная информация (обрабатывается безопасно нашими платёжными провайдерами)
  • Сообщения, которые вы отправляете нам

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

  • Предоставления, поддержания и улучшения наших сервисов
  • Создания писем-жалоб на основе ваших данных
  • Обработки платежей и отправки связанной информации
  • Отправки технических уведомлений и сообщений поддержки

Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные зашифрованы при передаче и хранении.

Хранение данных

Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока ваш аккаунт активен или необходим для предоставления сервисов. Вы можете запросить удаление своих данных в любое время, связавшись с нами.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Доступ и получение копии ваших данных
  • Исправление неточных персональных данных
  • Запрос на удаление ваших персональных данных
  • Возражение или ограничение обработки ваших данных

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности в нашем сервисе и хранения определённой информации. Вы можете настроить браузер на отказ от всех файлов cookie или указание, когда cookie отправляется.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу privacy@complaint.cloud