Проблемы с путешествиями и авиаперелётами

Компенсация за авиаперелёты, проблемы с турпакетами и претензии по багажу.

Создать жалобу

Наши достижения

Дел решено830
Среднее время28 дней
Процент успеха91%
Правовая база

Ваши права в Европе

Это ключевые законы, которые защищают вас. Наши письма-жалобы автоматически ссылаются на соответствующие статьи в зависимости от вашей конкретной ситуации.

Regulamento (CE) n.º 261/2004

EU Flight Compensation Regulation

Artigo 7.ºRight to Compensation

"Passengers are entitled to €250-€600 compensation for cancelled flights or delays over 3 hours, unless caused by extraordinary circumstances."

Посмотреть полный текст
DL 17/2018

Package Travel and Linked Travel Arrangements

Artigos 24-25Traveller Rights

"Travellers are entitled to price reduction and compensation when package travel services are not performed according to the contract."

Посмотреть полный текст
Montreal Convention

Convention for the Unification of Certain Rules for International Carriage by Air

Article 22Baggage Liability

"Airlines are liable for lost, damaged, or delayed baggage up to approximately €1,300 per passenger for international flights."

Посмотреть полный текст
Наш процесс

Как мы помогаем вам победить

1

Расскажите свою историю

Наш ИИ задаёт целевые вопросы, чтобы понять вашу ситуацию и собрать все необходимые факты.

2

Мы строим ваше дело

Правовой поиск в реальном времени находит законы, применимые к вашей конкретной ситуации.

3

Отправьте и решите

Скачайте профессиональное письмо-жалобу и отправьте его. Большинство проблем решаются в течение нескольких дней.

У вас похожая проблема?

Начните жалобу прямо сейчас и получите профессионально составленное письмо с правовыми ссылками. 91% подобных дел решаются успешно.