Дефектные товары

Дефектные товары, гарантийные споры и возврат продукции по европейскому законодательству о защите прав потребителей.

Создать жалобу

Наши достижения

Дел решено1,420
Среднее время12 дней
Процент успеха94%
Правовая база

Ваши права в Европе

Это ключевые законы, которые защищают вас. Наши письма-жалобы автоматически ссылаются на соответствующие статьи в зависимости от вашей конкретной ситуации.

Lei n.º 24/96

Lei de Defesa do Consumidor

Artigo 4.ºRight to Quality

"Consumers have the right to goods and services of adequate quality, which must be fit for their normal purpose and match the description provided."

Посмотреть полный текст
DL 84/2021

Consumer Goods Warranty Law

Artigo 5.ºLegal Guarantee

"Consumer goods benefit from a 3-year legal guarantee. Defects appearing within one year are presumed to have existed at delivery."

Посмотреть полный текст
Lei n.º 24/96

Lei de Defesa do Consumidor

Artigo 12.ºRight to Redress

"Consumers are entitled to repair, replacement, price reduction, or contract termination when goods do not conform to the contract."

Посмотреть полный текст
Наш процесс

Как мы помогаем вам победить

1

Расскажите свою историю

Наш ИИ задаёт целевые вопросы, чтобы понять вашу ситуацию и собрать все необходимые факты.

2

Мы строим ваше дело

Правовой поиск в реальном времени находит законы, применимые к вашей конкретной ситуации.

3

Отправьте и решите

Скачайте профессиональное письмо-жалобу и отправьте его. Большинство проблем решаются в течение нескольких дней.

У вас похожая проблема?

Начните жалобу прямо сейчас и получите профессионально составленное письмо с правовыми ссылками. 94% подобных дел решаются успешно.