Política de Privacidade
Última atualização: 1 de dezembro de 2024
Introdução
AnyComplaint ("nós", "nosso" ou "nos") está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos a sua informação quando usa o nosso website e serviços.
Informação que recolhemos
Recolhemos informação que nos fornece diretamente, incluindo:
- Informação da conta (nome, endereço de email, palavra-passe)
- Detalhes da reclamação e documentos de suporte que carrega
- Informação de pagamento (processada de forma segura pelos nossos fornecedores de pagamento)
- Comunicações que nos envia
Como usamos a sua informação
Usamos a informação que recolhemos para:
- Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços
- Gerar cartas de reclamação com base na sua informação
- Processar pagamentos e enviar informação relacionada
- Enviar-lhe avisos técnicos e mensagens de suporte
Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger a sua informação pessoal contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso.
Retenção de dados
Retemos a sua informação pessoal enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer serviços. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento contactando-nos.
Os seus direitos
Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Aceder e receber uma cópia dos seus dados
- Retificar dados pessoais incorretos
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Opor-se ou restringir o processamento dos seus dados
Cookies
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Contacte-nos
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de privacy@complaint.cloud